蘋果又出包:iPhone 7陷入「無服務」狀態,iPhone X來電卻無法接聽
iPhone 7部份用戶出現在有電信網路的情形下手機顯示「無服務」狀態,蘋果表示是因為手機內部一元件故障,將提供免費維修服務。另外,iPhone X也傳出來電卻無法接聽的問題,蘋果已展開調查。

蘋果近日指出,有少數比例的iPhone 7就算是在有電信網路覆蓋下仍會顯示「無服務」(No Service)狀態,這是因為手機主機板的其中一個零件故障,將由蘋果免費維修。同時蘋果也正在調查iPhone X用戶抱怨手機只聽得到鈴聲,卻無法接聽的問題。 這批受到影響的iPhone 7是在2016年9月至2018年2月間所生產,銷售地區包括中國、香港、日本、澳門與美國,iPhone 7用戶可檢查手機背後的型號來判斷是否受到影響,涵蓋型號為A1660、A1780、A1660與A1779的iPhone 7裝置。(來源:Apple)
那些受到波及並已自行維修的iPhone 7用戶將會收到蘋果的電子郵件通知,以處理退款事宜。 至於iPhone的十周年紀念版、售價高達999美元的iPhone X 也遭到用戶抱怨。用戶宣稱iPhone X鈴響時,要6到8秒之後,螢幕上才會顯示接聽畫面,重新開機之後,問題便自動解決,但在接聽15通電話以後同樣的問題會再度出現。 由於有數百名iPhone X用戶都遭遇此一問題,蘋果對外證實已展開調查。
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